MEBTalents
#MEBTalents 7 - Eder dos Santos Silva
Barueri (SP) – Eder Roberto dos Santos Silva é técnico eletrônico da divisão de CNC da Mitsubishi Electric e se diz orgulhoso de fazer parte de um time tão seleto. Ele se sente perfeitamente adaptado à cultura de trabalho japonesa, que preza a disciplina, entre outros valores. Confira na sétima edição do MEBTalents como é o seu relacionamento com os colegas e como ele vislumbra o seu futuro na Mitsubishi Electric.
Como é o seu dia a dia de trabalho?
Avalio como muito agradável e desafiador. Saio de casa todos os dias com a certeza de fazer parte de um time de campeões, isso me motiva e me faz enfrentar qualquer problema com o máximo de dedicação e foco. Sou sistemático com limpeza e organização pois sei que isso se reflete diretamente na qualidade do meu serviço. Sempre optei em trabalhar em empresas japonesas pois acredito que a disciplina, simplicidade e foco são os principais ingredientes para o sucesso. Respeito a todos e tento valorizar meus companheiros de trabalho. Afinal, a troca de experiências nos torna cada vez mais sábios e produtivos.
Como tem sido a sua rotina durante a pandemia? Teve alguma mudança mais significativa? E como foi sua adaptação?
De fato, a rotina foi alterada, agora temos que nos adaptar ao uso de máscaras, higienização constante, isso faz parte de nosso dia a dia. Creio que o ponto mais evidente é que mesmo com os protocolos de saúde em vigor, muitos não os seguem. E isso obriga os que seguem as normas a terem o dobro de cuidado. Eu busco seguir à risca os protocolos pois sei que minha “teimosia” poderia prejudicar meu colega de trabalho que, por sua vez, irá transmitir para seus familiares essa doença. Portanto, o respeito pela vida deve ser levado a sério todo o tempo!
Para você, quais são os valores que os clientes enxergam ao solicitar nossos serviços de reparo?
Ao solicitar nossos serviços os clientes estão buscando as mesmas características que o grupo Mitsubishi entrega em todos seus produtos, tais como durabilidade, confiabilidade, peças de qualidade, além de nosso suporte na resolução de pequenos problemas.
Quais são os principais diferenciais de trabalhar na Mitsubishi Electric?
Creio que um dos pontos que destacaria é com relação ao ambiente de trabalho. Tenho total liberdade para programar minha rotina com base nas informações transmitidas pelos gestores. Isso é fundamental para flexibilizar nossa rotina fazendo com que o dia seja mais harmonioso e produtivo. Os colegas de trabalho são solícitos e prontos para ajudar quando solicitados. Somos uma grande família.
Qual sua visão a curto, médio e longo prazo na MEB?
A curto prazo pretendo alavancar os reparos de equipamentos da linha de Inteligência Artificial (IA), em especial inversores de média e grande potência, e braços robóticos. A médio prazo pretendo ser a referência no laboratório em matéria de reparo. Em paralelo a isso, através de reuniões estratégicas, pretendo formar parcerias com fabricantes de máquinas que utilizam equipamentos Mitsubishi Electric.
Essa parceria tratará tanto equipamentos para reparos quanto aberturas de chamados técnicos para resolução de problemas em campo. A longo prazo pretendo alcançar conhecimento de todos os equipamentos e ser o líder de reparo da Mitusbishi Electric, replicando os procedimentos do Japão e auxiliando os técnicos na resolução de problemas, mantendo a qualidade no reparo e aumentando os lucros da empresa, além de reduzir o tempo de reparo. Desta forma o cliente restabelecerá sua máquina em um menor tempo.
Sobre a Mitsubishi Electric Corporation
Com quase 100 anos de existência, a Mitsubishi Electric Corporation é reconhecida como líder mundial na fabricação, comercialização e vendas de equipamentos elétricos e eletrônicos utilizados em Sistemas elétricos e de energia, Automação industrial, Sistemas de informação e comunicação, Dispositivos eletrônicos, Sistemas de transporte e Aparelhos domésticos. Com o princípio corporativo de contribuir com a criação de uma sociedade próspera, a companhia está presente em mais de 40 países ao redor do mundo, totalizando mais de 140 mil colaboradores. A empresa registrou receita de 4.519,9 bilhões de ienes (US$ 40,7 bilhões*) no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2019. Para obter mais informações, visite: www.MitsubishiElectric.com
* Com uma taxa de câmbio de 111 ienes para o dólar americano, a taxa dada pelo Mercado de Câmbio de Tóquio em 31 de março de 2019
Sobre a Mitsubishi Electric do Brasil
No país desde 1975, a Mitsubishi Electric do Brasil reflete os valores globais da companhia, atuando nas áreas de: Automação Industrial e CNC, Sistemas de Ar Condicionado, Automação de Processos, Equipamentos Automotivos, Sistemas de Visualização e Sistemas de Transporte.
