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Uso de informações pessoais

A Mitsubishi Electric Corporation (doravante referida "Mitsubishi Electric") às vezes coleta informações pessoais de seus clientes no curso de suas atividades comerciais. Segue uma visão geral de como usamos essas informações pessoais:

Criado em 1º de abril de 2005
Revisado em 1º de setembro de 2011
Personal Information Protection Office
Mitsubishi Electric Corporation
2-7-3 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo

1. Abordagem básica ao uso de informações pessoais

A Mitsubishi Electric estabeleceu políticas de proteção de informações pessoais e formulou o Sistema de gerenciamento de proteção das informações pessoais da Mitsubishi Electric Corporation para garantir sua rigorosa aplicação. Trabalhamos para melhorar e reparar o sistema, sempre comunicando nossas políticas de proteção das informações pessoais a todos os funcionários da empresa (incluindo membros da diretoria, funcionários efetivos, funcionários de meio-período e funcionários temporários) e partes relevantes.

2. Coleta de informações pessoais

1)
A Mitsubishi Electric coleta informações pessoais apenas para fins legais e justos.
2)
Quando coletamos diretamente informações pessoais suas por escrito, especificamos como pretendemos usá-las e pedimos seu consentimento. Quando coletamos informações pessoais por outros meios, anunciamos em nosso site como pretendemos usá-las e descrevemos os detalhes de contato.
3)
Fica a seu critério fornecer ou não informações pessoais à Mitsubishi Electric. Observe, entretanto, que existem alguns serviços que não conseguimos fornecer sem suas informações pessoais.
4)
Quando você fornece informações pessoais para a Mitsubishi Electric, concorda com os termos e condições descritos nesta seção referente à política de privacidade. Se você não concordar com os termos e condições descritos, alguns serviços que oferecemos (incluindo respostas às suas questões) podem não ser disponibilizados.

3. Informações pessoais que coletamos

1)
A Mitsubishi Electric usa as informações pessoais que recebe para executar contratos e transações firmados entre você e a Mitsubishi Electric.
2)
A Mitsubishi Electric pode ser encarregada por uma empresa cliente a processar as informações pessoais. Nesses casos, podemos usar suas informações pessoais conforme instruído pela empresa cliente e reter as informações até devolvê-las para a empresa cliente ou excluí-las de nosso sistema.
3)
Ocasionalmente, podemos fazer uso de listas ou diretórios disponíveis comercialmente.
4)
A Mitsubishi Electric não coletará, usará ou fornecerá a terceiros informações pessoais, como as que seguem, sem seu prévio consentimento.
Informações sobre:
  • Filosofias pessoais, crenças ou religião
  • Raça, etnia, deficiência física/mental, registros criminais ou outras informações que possam levar à discriminação social
  • Direito dos profissionais de organizar, barganhar coletivamente ou outras atividades coletivas
  • Participação em demonstrações, petições ou exercício de outros direitos políticos
  • Tratamento médico ou práticas sexuais

4. Como usamos suas informações pessoais

1)
A Mitsubishi Electric usa as informações pessoais que recebe para executar contratos e transações firmados entre você e a Mitsubishi Electric.
2)
A Mitsubishi Electric usa suas informações pessoais para fornecer a você informações relevantes que possam ser do seu interesse, como informações sobre nossos produtos, soluções e serviços associados.
3)
Às vezes, a Mitsubishi Electric pode ser encarregada por uma empresa cliente a processar informações pessoais ou realizar outras atividades em seu nome. As informações pessoais que obtemos como resultado serão usadas apenas para as atividades pelas quais somos encarregados. Nesses casos, a Mitsubishi Electric e a empresa cliente firmarão um acordo de confidencialidade para não divulgar o nome da empresa cliente nem detalhes da atividade.
4)
A Mitsubishi Electric não usará as informações pessoais que recebermos de você para fins que não sejam os especificados no momento da coleta. Entretanto, podemos usar as informações para — sem identificar pessoalmente os indivíduos — reunir dados estatísticos sobre o número de visitantes que nosso site recebe, volume de vendas e informações sobre como os visitantes acessam nosso site.
5)
Consulta de informações sobre como usamos o Diretório de acionistas.
6)
Usamos as informações pessoais coletadas por meio do programa de inspeção de segurança de uso do produto de longo prazo para informar os clientes sobre as inspeções e fornecer informações sobre como fazer inspeções e recalls.

5. Quando divulgamos ou fornecemos suas informações pessoais a terceiros

Como regra, a Mitsubishi Electric não divulga nem fornece informações pessoais recebidas de você a terceiros, exceto nos seguintes casos:

1)
Quando temos seu consentimento.
2)
Quando encarregamos um terceiro de lidar com tudo ou parte das informações pessoais que coletamos, para prestar serviços necessários para atingir nossos objetivos.
3)
Quando as informações pessoais são fornecidas juntamente com a sucessão de negócios resultantes de uma fusão ou outra transferência de negócios.
4)
Quando as informações pessoais são juntamente utilizadas com pessoas específicas (consulte o item 7. Uso conjunto de informações pessoais).
5)
Quando a lei nos obriga a fazê-lo.
6)
Quando é necessário fazê-lo para proteger a vida, a integridade física ou a propriedade das pessoas e quando obter o seu consentimento é difícil.
7)
Quando é necessário fazê-lo para melhorar a saúde pública ou promover o bem-estar das crianças e quando obter o seu consentimento é difícil.
8)
Quando é necessários cooperar com agências nacionais, governos locais ou partes confiadas na execução de negócios legalmente prescritos, mas quando obter seu consentimento pode impedir a execução e tais negócios.
9)
Para interromper o fornecimento das informações pessoais a terceiros sem consentimento do cliente:
às vezes, pode ser necessário que a Mitsubishi Electric forneça informações pessoais recebidas de clientes para terceiros, como afiliadas e distribuidores da Mitsubishi Electric. Clique aqui para saber melhor sobre as informações pessoais que fornecemos a terceiros, além de métodos de fornecimento e como solicitamos que esse fornecimento seja interrompido.

6. Como protegemos suas informações pessoais

A Mitsubishi Electric emprega proteções administrativas, técnicas, pessoais e físicas para garantir a segurança de suas informações pessoais.

1)
A Mitsubishi Electric emprega as medidas de segurança necessárias e toma as ações corretivas cabíveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou vazamento. No entanto, não existe tecnologia infalível capaz de impedir o acesso ilícito às informações pessoais.
2)
Os funcionários da Mitsubishi Electric recebem treinamentos regulares a respeito de como proteger as informações pessoais.
3)
Nos casos em que as empresas contratadas pela Mitsubishi Electric para prestar serviços em nosso nome são encarregadas de lidar com informações pessoais, selecionamos as contratadas apropriadas e exigimos que elas sinalizem todos os acordos necessários concernentes ao tratamento das informações pessoais. Também empregamos todas as medidas de segurança exigidas por lei.
4)
Coleta de informações pessoais pelo nosso site:
  • Critpografia
    Quando coletamos informações pessoais por nosso site, empregamos a criptografia Secure Sockets Layer (SSL) para garantir a transmissão segura delas.
  • Cookies
    O site da Mitsubishi Electric usa cookies em alguns casos. Cookie é um pequeno arquivo de informação que armazena trocas de informações entre seu computador e nosso site. Usamos cookies somente para armazenar informações que sejam úteis a você na próxima vez em que visitar nosso site e prover melhor conveniência cada vez que interagir conosco. Caso você não queira receber cookies, altere a configuração relacionada em seu navegador da Web para desativá-los. Entretanto, saiba que certos serviços podem não ser disponibilizados a você caso esteja com os cookies desativados.
  • Web beacons
    O site da Mitsubishi Electric usa Web beacons em alguns casos. Web beacon é uma tecnologia comumente usada com os cookies. Com o uso de Web beacons, conseguimos avaliar quantas vezes você visitou nosso site por um computador e compilar estatísticas agrupadas sobre o uso de nosso site. Usamos Web beacons principalmente para nos ajudar a melhorar os produtos e aprimorar os serviços que oferecemos. Não usamos Web beacons para coletar informações pessoais a seu respeito, mas, ao recusar o recebimento de cookies, você também pode recusar os Web beacons.
  • Links para outros sites
    O site da Mitsubishi Electric pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade empregadas por sites que não sejam nossos.

7. Uso conjunto de informações pessoais

A Mitsubishi Electric pode precisar compartilhar com nossas afiliadas, distribuidores, etc, o uso de informações pessoais recebidas de clientes. Clique aqui para conhecer melhor até que ponto usamos conjuntamente suas informações pessoais.

8. Perguntas referentes às informações pessoais

1)
Você pode solicitar a divulgação de quaisquer informações pessoais em nossa posse. Você também pode questionar os resultados dessas solicitações e solicitar revisões quando necessário.
2)
Você pode entrar em contato conosco enviando perguntas ou comentários a respeito de como tratamos as informações pessoais.
3)
A Mitsubishi Electric responderá às solicitações de maneira apropriada e sensata. Estabelecemos o Personal Information Protection Office exatamente com esta finalidade.

Observe que as solicitações feitas por telefone poderão ser gravadas de forma a assegurar a resposta mais adequada à solicitação.

Para questões referentes às informações pessoais, entre em contato com:
Personal Information Protection Office
Mitsubishi Electric Corporation
2-7-3 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-8310
Telefone: +81-3-3218-2210
Horário: dias úteis, das 9h às 12h e das 13h às 17h.
Em caso de dúvidas, comentários ou feedback, fale conosco (inglês)

9. Privacidade das crianças

A Mitsubishi Electric toma o maior cuidado para proteger as informações pessoais de indivíduos a partir dos 15 anos. Para indivíduos com menos de 15 anos, pedimos que as informações pessoais sejam fornecidas apenas com o consentimento dos pais ou responsáveis.